Prehľadne sme pre vás pripravili odpovede na často kladené otázky. Ak tu nenájdete to, čo hľadáte, neváhajte nás kontaktovať.
Mám vlastné tlačové dáta. Môžem ich použiť na výrobu reklamného pexesa?
Áno, vaše tlačové dáta je možné použiť, musia však spĺňať technické parametre. Takto dodané podklady vždy ručne kontrolujeme, či sú v poriadku – v prípade potreby vás upozorníme na nedostatky, alebo ich rovno odstránime. Do tlače sa nikdy neposielajú bez vášho odsúhlasenia náhľadu, ktorý vám zašleme.
Mám dva rôzne návrhy rovnakého formátu pexesa. Je možné spojiť množstvá dokopy?
Zvyčajne áno, ale odporúčame to vždy vopred konzultovať. Niektoré formáty a všeobecne aj väčšie náklady tlačíme ofsetovou technológiou, kde je potrebná samostatná príprava pre každý grafický návrh – to ovplyvňuje cenu, ktorá sa môže líšiť od tej uvedenej na webe (tam je kalkulácia vždy len pre jeden motív).
Ceny sa občas mierne menia, prečo?
Sme česká firma, vyrábame a zasielame z Českej republiky, a preto sa naše ceny raz týždenne aktualizujú podľa aktuálneho kurzu. Ceny tovaru pridaného do košíka sa však už nemenia.
Zákazka je zvyčajne pripravená na odoslanie do 5–7 pracovných dní. Vždy však závisí od nákladu (objednaného množstva). Hotovú zákazku odosielame ihneď po dokončení.
Akými dopravcami posielate?
Najčastejšie je to GLS, PPL a DPD. Konkrétne možnosti dopravy a platby sa vám automaticky zobrazia v druhom kroku objednávky.
Ako dlho trvá preprava od odoslania?
Vo väčšine prípadov sú to dva pracovné dni. Ak teda odošleme napríklad v pondelok, zvyčajne je objednávka doručená v stredu.
Ponúkame možnosť platby prevodom (môžete využiť platobný QR kód) a cez online platobnú bránu Comgate, kde je možnosť platby kartou, Apple Pay alebo Google Pay. Všetky platby prebiehajú v mene EUR.
Je možné vyrobiť pexeso aj v inom formáte?
Samozrejme, v takom prípade nás kontaktujte e-mailom s konkrétnou požiadavkou. Radi vám pripravíme kalkuláciu na mieru.
Je možné dodať pexesá s povrchovou úpravou?
Áno, pexesá vieme dodať napríklad s lamináciou alebo tlačovým lakom. V takom prípade nás kontaktujte e-mailom, radi vám pripravíme kalkuláciu na mieru.
Mám obrázky, ale neviem pripraviť finálnu grafiku. Pomôžete mi?
Samozrejme, stačí nám dodať podklady, ktoré máte, a grafiku vám radi pripravíme. Následne vám ju pošleme na korektúru a v prípade spokojnosti ju rovno zadáme do výroby.
Potrebujem grafiku podľa nášho firemného štýlu. Viete mi ju pripraviť?
Samozrejme, stačí nám dodať podklady, prípadne brand manuál, používané písma alebo aspoň ukážku, ktorú máme dizajnovo nasledovať. Podľa dodaných podkladov vám grafiku pripravíme a pošleme na korektúru.
Nechal som si u vás pripraviť grafiku, chcem urobiť zmeny a do-tlač. Ako postupovať?
Prakticky všetky realizované zákazky archivujeme vrátane tlačových dát. Nie je teda problém čokoľvek staršie vytiahnuť, prípadne upraviť a dotlačiť.
Sme platcami DPH na Slovensku. Môžeme objednať bez DPH v režime prenesenej daňovej povinnosti?
Samozrejme, ak zadáte platné IČ DPH, automaticky sa overí a cena sa upraví o DPH.
Akou technológiou tlačíte?
Na väčšinu zákaziek používame digitálnu tlač, vzhľadom na menšie množstvá, ktoré vyrábame. Pri väčších nákladoch používame ofsetovú tlač.
Páči sa mi pexeso, ktoré ste vyrábali pre iného zákazníka. Vyrobíte mi také isté?
Zvyčajne nie, pretože ide o zákazkovú výrobu a prípravu grafiky na mieru konkrétnemu zákazníkovi. Ak však ide o pexeso v hotovom dizajne, nie je to problém a môžeme vyrobiť.